حریم خصوصی
اطلاعات شما پیش ما امانت است
آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵
۱چه اطلاعاتی نگه می‌داریم
- شماره موبایل، نام و نام خانوادگی، و اگر خودتان بخواهید، رمز عبور. رمز عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود و هیچ‌کس، حتی تیم بافتنک، آن را نمی‌بیند.
- اطلاعات سفارش‌ها: شرح، اندازه، رنگ، عکس‌های نمونه، پیشنهادهای قیمت و وضعیت هر مرحله.
- پیام‌هایی که در گفتگوی هر سفارش رد و بدل می‌شود.
- برای بافنده‌ها: اطلاعات صفحه‌ی بافنده، شهر، نمونه‌کارها و پست‌ها؛ و اگر درخواست تایید هویت بدهند، تصویر مدرک شناسایی.
- سوابق پرداخت و تسویه. اطلاعات کارت بانکی شما در درگاه پرداخت وارد می‌شود و در بافتنک ذخیره نمی‌شود.
- پیام‌هایی که از فرم تماس با ما می‌فرستید.
۲برای چه از آن استفاده می‌کنیم
- ورود به حساب و ارسال کد تایید با پیامک.
- انجام سفارش: رساندن درخواست شما به بافنده، نمایش پیشرفت کار و ارسال مرسوله.
- خبر دادن رویدادهای مهم، مثل پیشنهاد تازه، به‌روزرسانی سفارش یا نتیجه‌ی بررسی درخواست بافنده، با پیامک.
- بررسی درخواست بافنده‌ها و صدور نشان «تایید‌شده».
- جلوگیری از سوءاستفاده و حل اختلاف‌ها.
۳چه کسی اطلاعات شما را می‌بیند
بافنده‌ی سفارش شما فقط همان چیزی را می‌بیند که برای انجام کار لازم است: شرح سفارش و پیام‌های گفتگو. شماره موبایل شما به بافنده نشان داده نمی‌شود و درج شماره تماس و آیدی شبکه‌های اجتماعی در گفتگو مجاز نیست.
صفحه‌ی بافنده‌ها، نمونه‌کارها و پست‌هایشان عمومی است. تصویر مدرک شناسایی خصوصی است و فقط کارشناسان بررسی هویت آن را می‌بینند.
کارشناسان پشتیبانی بافتنک فقط وقتی به گفتگوی یک سفارش دسترسی دارند که پیامی مشکوک تشخیص داده شده یا برای حل اختلاف لازم باشد، و هر بار دسترسی ثبت می‌شود.
۶نگهداری امن
ارتباط با سایت رمزنگاری‌شده است، رمزهای عبور و کدهای تایید به‌صورت رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شوند و دسترسی تیم بافتنک به اطلاعات بر اساس نقش هر نفر محدود است.
۷حق شما
می‌توانید اطلاعات حسابتان را از «پنل من» ببینید و ویرایش کنید. اگر بخواهید حسابتان حذف شود یا بدانید چه اطلاعاتی از شما داریم، از صفحه‌ی تماس با ما پیام بدهید. سوابق مالی سفارش‌ها ممکن است طبق قانون مدتی نگه داشته شوند.
۸تغییر این متن
اگر این متن تغییر مهمی کند، تاریخ بالای صفحه به‌روز می‌شود و در صورت لزوم با پیامک خبر می‌دهیم.