سوال‌های پرتکرار

سوالی که داری، اینجا جواب دارد

برای سفارش‌دهنده‌ها

از انتخاب بافنده تا رسیدن بسته به درِ خانه.

ثبت‌نام در بافتنک هزینه دارد؟

نه. ساختن حساب، دیدن بافنده‌ها و ثبت درخواست سفارش رایگان است. فقط هزینه‌ی خود سفارش را می‌پردازید.

چطور سفارش بدهم؟

بنویسید چه می‌خواهید؛ رنگ، اندازه و طرح، و اگر عکسی از نمونه‌ی دلخواهتان دارید بگذارید. می‌توانید سفارش را برای یک بافنده‌ی مشخص بفرستید یا برای همه، تا چند بافنده قیمت و زمان تحویل پیشنهاد بدهند.

می‌توانم طرح و رنگ را خودم انتخاب کنم؟

بله، سفارش‌های بافتنک از اول برای شما بافته می‌شوند. بافنده‌هایی که کار با طرح دلخواه را می‌پذیرند در صفحه‌شان این را نوشته‌اند.

از کجا بدانم کارم به کجا رسیده؟

بافنده در طول کار عکس و فیلم مراحل را می‌فرستد و هر به‌روزرسانی در صفحه‌ی سفارش و با پیامک به شما خبر داده می‌شود.

اگر وسط کار بخواهم چیزی را تغییر بدهم؟

در گفتگوی همان سفارش با بافنده صحبت کنید. خیلی از تغییرها، مثل رنگ لبه یا اندازه‌ی آستین، اگر زود گفته شوند به‌راحتی انجام می‌شوند.

سفارشم چطور به دستم می‌رسد؟

کار تمام‌شده بسته‌بندی و برایتان ارسال می‌شود و مرحله‌به‌مرحله می‌توانید آن را پیگیری کنید.

برای بافنده‌ها

اینجا کار دست شما دیده می‌شود و قدرش دانسته می‌شود.

چطور بافنده‌ی بافتنک شوم؟

وارد شوید، فرم ثبت‌نام بافنده را پر کنید و چند نمونه از کارهایتان را بگذارید. تیم بافتنک درخواست را بررسی می‌کند و نتیجه را با پیامک خبر می‌دهد.

عضویت بافنده‌ها هزینه دارد؟

نه. ساختن صفحه، گذاشتن نمونه‌کار و دریافت سفارش برای بافنده‌ها رایگان است.

قیمت کار را چه کسی تعیین می‌کند؟

خودتان. برای هر سفارش، قیمت و زمان تحویل را خودتان پیشنهاد می‌دهید؛ دستمزد کار دست را شما بهتر از هر کسی می‌دانید.

اگر سرم شلوغ باشد چه؟

هر وقت خواستید، از پنل خودتان دریافت سفارش تازه را موقتاً ببندید و هر وقت آماده بودید دوباره باز کنید. سفارش‌های در دستتان سر جایشان می‌مانند.

نشان «تایید‌شده» یعنی چه؟

یعنی هویت شما برای تیم بافتنک احراز شده است. این نشان کنار نامتان نمایش داده می‌شود و اعتماد مشتری‌ها را بیشتر می‌کند.

جواب سوالتان را پیدا نکردید؟ از صفحه‌ی بافنده‌ها شروع کنید یا در گفتگوی سفارش، سوالتان را از بافنده بپرسید.